OPĆI UVJETI

Gost se ovim putem obavezuje da u cijelosti prihvaća uvjete rezervacije.
Prilikom rezervacije odabranog smještaja, Gost uplaćuje 30% ukupne cijene, razliku do pune cijene Gost uplaćuje prilikom dolaska u gotovini u Eurima.
Plaćanje depozita rezervacije: bankovna doznaka.

CIJENA I VALUTA
Cijena smještaja navedena je na web stranicama, u Eurima.
Ukoliko Gost traži posebnu uslugu za vrijeme boravka, plaća je na licu mjesta u Eurima.

POTVRDA O UPLATI DEPOZITA
Potvrdu o uplati depozita Gost šalje putem emaila.

KATEGORIZACIJA I OPIS OBJEKATA
Ponuđeni smještajni kapaciteti opisani su prema službenoj kategorizaciji Republike Hrvatske.

SMJEŠTAJ U APARTMANU
Smještaj u apartmanima najčešće je moguć iza 15:00 h na dan dolaska, a isti se najčešće moraju napustiti do 10:00 h na dan odlaska.
Dolazak iza 19:00 h nužno je najaviti unaprijed.
Boravak kućnih ljubimaca dozvoljen je uz obaveznu doplatu i prethodnu najavu.
Smještaj mogu koristiti samo gosti koji su se prijavili ukoliko na vrijeme nije najavljena promjena.

ODUSTAJANJE OD REZERVACIJE
Ukoliko Gost otkaže rezervaciju, Rita Porec od ukupne cijene rezervacije zadržava:

– za otkaz više od 30 dana prije dolaska – zadržava 10% za manipulativne troškove
– za otkaz 30 -15 dana prije dolaska – 30% od ukupne cijene rezervacije
– za otkaz od 14 – 0 dana prije dolaska- 100% od ukupne cijene rezervacije
“no-show” – 100% od ukupne cijene rezervacije

Ako Gost koji otkaže rezervaciju i nađe novog Gosta iste rezervacije, zaračunavamo samo troškove uzrokovane zamjenom.

OTKAZ REZERVACIJE OD STRANE Rita Porec
Ukoliko se dogodi da Rita Porec mora stornirati Gostu već unaprijed rezerviran konkretni apartman iz razloga što su nastale izvaredne ili nepredviđene okolnosti, Rita Porec dužna je Gostu ponuditi zamjenu iste ili veće kvalitete ili izvršiti povrat novca uplaćenih za rezervaciju.
Gosti su obvezni posjedovati valjane osobne putne isprave. Nevaljane isprave, koje imaju za posljedicu odustajanje od putovanja, a ukoliko bi zbog takvog propusta Gostiju Rita Porec pretrpila dodatnu štetu, Gost je dužan istu nadoknaditi. Ukoliko za vrijeme putovanja dođe do gubitka ili krađe putnih isprava, troškove izdavanja novih isprava snosi sam Gost. Rita Porec nije odgovorna za odluke carinskih i policijskih i drugih državnih tijela kojima se putniku ne dozvoljava ulazak u R Hrvatsku.

REKLAMACIJE
U interesu je Gosta da svoj prigovor pokuša riješiti odmah u smještaju.

OBVEZE Rita Porec
Rita Porec je dužna brinuti se o izvršenim uslugama i smještajem pažnjom dobrog gospodarstvenika te skrbiti o pravima i interesima Gosta sukladno dobrim običajima u turizmu. Dužna je Gostu pružiti sve ugovorene usluge te dati odgovore zbog eventualnog neizvršenja usluga ili dijela usluga.

OBVEZE GOSTA
Gost je dužan brinuti se da osobno ispuni uvjete predviđene propisima R Hrvatske te da se pridržava kućnog reda.
Gost sam odgovara za štetu koju prouzroči te ju na licu mjesta plača vlasniku apartmana.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Gost osobne podatke daje dobrovoljno. Osobni podaci Gosta potrebni su u procesu realizacije i koriste se za daljnju komunikaciju.
Osobni podaci Gosta čuvat će se u bazi podataka.

OBJAVA RECENZIJA
Ukoliko Gost napiše i pošalje recenziju smještaja na različitim web stranicama – zadržavamo pravo objave iste na našim web stranicama. Ukoliko gost izričito zatraži micanje recenzije, Rita Porec će to učiniti u najkraćem roku.